面议
社保 包吃 年终奖
招聘岗位:
一、在线客服
工作职责:1、系统在线回复客户问题解决客户疑问;
2、推广介绍公司的项目认知;
3、完成公司制定的客户维护与新增考核;
二、互联网金融客服专员
工作职责:
1、负责接听客户下单、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务;
2、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;
3、更新与维护客户基础信息,确保客户资料的准确性。
三、产品替换顾问
工作职责:
1、根据公司提供的定向资源与客户取得联系;
2、通过电话微信等沟通方式解决客户所需;
3、推广介绍公司的较新产品给已有客户;
4、完成公司制定的客户维护与新增
四、移动客服
工作职责:1.通过电话方式与现有客户沟通,筛选出有需求的客户;
2.帮助需求的客户完成套餐业务更变;
3.推荐公司较新套餐给已有用户;
岗位要求:
1、中专及以上学历,男女不限,18周岁以上,经济管理类专业优先、市场营销、会计,金融,电子商务等专业,条件优异者专业适当放宽条件;
2、普通话清晰、标准,逻辑思维、沟通能力强;
3、认真负责,良好的服务意识及较强的适应力;
4、做事思路清晰,品德正派,踏实认真,执着,懂得自我调节对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神。
薪资福利:1、底薪+带薪培训+免费住宿+全勤+绩效(综合薪资:3000元-6000元);
2、五险、生日活动、素拓、聚餐等;
3、工作环境:4A级办公场地,室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;
4、生活环境:免费提供宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间,24小时热水;
5、丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等)
6、非实习生按国家法律缴纳社会保险,实习生缴纳商业保险;
7、培训机会:全面、系统的岗前培训,在职提升培训,每周综合技能培训;
晋升空间:
技术方向:专员—数据专员培训讲师—质培主管—流程设计专家—项目经理
管理方向:专员—运营组长—运营主管—高级经理—运营总监
职能部门:人事行政—业务主管—部门经理